Retur och bytesrätt

Som privatperson har ni alltid ångerrätt i 14 dagar när ni handlar hos oss online. Detta innebär att ni som kund har rätt att ångra ert köp genom att meddela Svetsteknik detta inom 14 dagar från det att ni har tagit emot den beställda varan. Varan ska skickas i retur inom 14 dagar räknat från det datum ni meddelade Svetsteknik om att ni utnyttjat er ångerrätt. Varorna ska skickas tillbaka oanvända, oskadade och i obruten original förpackning.

Hur ni gör en retur:

1. Kontakta oss på mail att ni vill göra en retur support@svetsteknik-ksd.se
2. Fyll i vår retursedel som ni får tillsammans med era varor och lägg den tillsammans med varorna ni vill returnera.
3. Invänta återkoppling ifrån oss innan ni skickar iväg er retur.                                    

Returfrakten betalas av dig som kund.

OBS!

Vi tar inte emot returpaket sänt som ombudspaket

När vi har mottagit och godkänt er retur, betalar vi tillbaka beloppet inom 14 dagar, returfrakt betalas av er som kund.

Kostnaden för eventuell frakt av varan till er återbetalas inte.

• Vi kommer sen kontakta er på e-post när er retur är mottagen och kontrollerad.
• Vid retur måste alla produkterna returneras i originalförpackning, oanvända och kompletta med samtliga tillbehör.
• Det går bra att använda samma emballage som varan var packad i men tänk på att täcka över den gamla fraktsedeln.